Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :30.11.2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment GoldCash Swiss collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site goldcash.ch.
Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et conforme aux obligations légales applicables.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations fournies dans le formulaire de contact ou d’estimation
Photos ou descriptions des biens que vous souhaitez vendre
Informations techniques liées à la navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes d’estimation ou de contact
Communiquer avec vous au sujet de vos biens ou d’un rendez-vous
Assurer le fonctionnement technique du site
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
Garantir la sécurité du site
Respecter les obligations légales liées à l’activité de rachat de métaux précieux le cas échéant

Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact ou envoi de photos)
L’exécution de prestations à votre demande
Le respect d’obligations légales
Notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de nos services

5. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus.
Les délais de conservation peuvent varier en fonction des obligations légales applicables à l’activité.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Cependant, aucune transmission ou stockage électronique n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Partage des données

Nous pouvons être amenés à partager certaines données uniquement dans les cas suivants :

Fournisseurs techniques (hébergement, outils professionnels)
Autorités légales, si la loi l’exige
Dans tous les cas, nous limitons les données transmises au strict nécessaire.

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic ou personnaliser l’affichage.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être notifié lorsqu’un cookie est installé.

9. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression lorsque applicable
Droit d’opposition
Droit de limiter le traitement
Droit de retirer votre consentement
Droit à la portabilité des données (dans certains cas)

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
info@goldcash.ch

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Email : info@goldcash.ch
Téléphone : +41 79 467 42 07
Adresse : Grand-Rue 57, 1296 Coppet

11. Modifications de la politique

GoldCash Swiss se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.